Als Autorin stoße ich relativ oft auf die Empfehlung, Social Media zu nutzen, um bekannter zu werden und neue Leser zu gewinnen. Gemeint sind Twitter, Facebook, Xing, Google+, Pinterest und so weiter. Wer sowieso schon auf diesen Plattformen aktiv ist, sollte selbstverständlich passende Gelegenheiten nutzen, um auf neu erschienene Bücher, Lesungen, Vorträge oder Workshops hinzuweisen. Aber lohnt es sich, sich dort extra zu engagieren und viel Zeit zu investieren, um Bücher und E-Books besser zu vermarkten? Ich persönlich halte Social Media in dieser Hinsicht für stark überschätzt und möchte das in diesem Beitrag genauer darstellen. (Youtube und andere Videoportale lasse ich jetzt mal beiseite, da ich sie noch nicht aktiv eingesetzt habe.)

Auf Twitter habe ich mich vor zwei oder drei Jahren angemeldet, um diese hippe Plattform auszuprobieren. Twitter funktioniert relativ simpel: Man abonniert bestimmte User und bekommt dann deren Tweets – also die 140-Zeichen-Kurznachrichten – chronologisch in der so genannten Timeline aufgelistet. Manche posten auf Twitter lustige Sprüche, veröffentlichen kluge Bemerkungen zum Tagesgeschehen oder kurz kommentierte Links. Ich lese als „Follower“ bei diversen Kollegen, alten und neuen Blogger-Bekannten sowie einigen Medien und Institutionen mit, manche von ihnen im Gegenzug bei mir. Tweets, die mir gefallen, kann ich per Retweet auch meinen Followern in die Timeline spülen.

Twitter – flüchtige News und kreatives Chaos

Wie gehe ich mit Twitter um? An manchen Tagen sehe ich gar nicht in die Timeline rein, an anderen Tagen klicke ich etliche Links an und lese die empfohlenen Artikel – da kommt schnell eine Stunde oder zwei zusammen. Selbst etwas zu veröffentlichen geht da schon schneller, zumindest wenn man am PC sitzt und vernünftig tippen kann. Twitter ist ganz nett, um diverse Anregungen zu bekommen und um mit aktiven Leuten lose in Kontakt zu bleiben – man könnte auch sagen, ein inspirierendes Durcheinander. Aber effizient erscheint es mir für Autorinnen und andere Solo-Unternehmer eher nicht.

Mal konkret in Zahlen: Wenn ich selbst einen Link zu meinem Blog an rund 200 halbwegs handverlesene Follower twittere, bringt das nur wenige Besucher auf die Seite, manchmal gar keinen. Wie kommt das? Nicht alle Follower sind derzeit auf Twitter aktiv, manche bevorzugen Facebook oder sind zu Google+ weitergezogen, wieder andere schauen nur einmal am Tag rein, wenn mein Tweet längst durchgerauscht ist. Oder sie klicken den Link nicht an, weil auch ihr Tag nur 24 Stunden hat. Follower sind noch lange keine Website-Besucher und erst recht keine Käufer. Ich erinnere mich, dass mein Hinweis, dass mein erstes E-Book nun auch im Epub-Format zu haben war, dank Retweets an rund 2.000 Follower ging, aber kein Mensch das E-Book kaufte. Sowas ist völlig normal.

Xing nutze ich länger als Twitter, aber eher noch halbherziger. Mit Xing verbinde ich, dass mir zu viele Benutzer etwas verkaufen wollen. Die Diskussionen in den Foren verliefen oft oberflächlich, wobei ich aber den Eindruck habe, dass das besser oder vielfältiger wird. Früher waren auf Xing vor allem Leute aus Marketing und Vertrieb unterwegs, die vorherrschenden Anschauungen schienen direkt aus der BWL und der FDP zu kommen. Mittlerweile tummeln sich dort alle möglichen Berufe und Qualifikationen, die Stimmen sind vielfältiger geworden. Außerdem können zahlende Xing-User („Premium-Mitglieder“) ähnlich wie auf Twitter und Facebook eigene Nachrichten veröffentlichen. Diese Statements, die länger sein dürfen als auf Twitter, werden dann den Xing-Bekannten angezeigt – sofern sie die Nachrichten des Gegenübers nicht ausgeblendet haben.

Fast überall – die Drückerkolonne

Lästig sind die berüchtigten Kontaktesammler, die es auch auf Twitter gibt. Für Xing und Twitter werden sogar spezielle Programme angeboten, die den Aufbau von Kontakten auf den Plattformen mehr oder weniger automatisieren: Damit könnte man anderen Leuten auf Twitter folgen und sie automatisch wieder löschen lassen, wenn sie den Kontakt nicht erwidern. Man könnte neuen Followern automatisch eine vorgefertigte Begrüßung mit oder ohne Werbung zukommen lassen. Oder man kann mit Hilfe fertiger Textbausteine den Xing-Kontakten zum Geburtstag gratulieren.

Auf diese Weise sind vor allem solche Leute auf Social-Media-Plattformen unterwegs, die die gewonnenen Kontakte möglichst direkt für den Online-Vertrieb nutzen wollen. An einem gegenseitigen Austausch oder an den Angeboten anderer sind sie gar nicht interessiert. Wenn es besonders glatt läuft, folgen womöglich irgendwelche geschäftigen Accounts einander, ohne dass jemals ein Mensch die zugehörigen Tweets und Xing-Posts liest … Da erscheint mir ein altmodisches Forum mit echten Menschen attraktiver.

Xing – der Gender-Fluch der Datenbank

Bei Xing liegt eine weitere Tücke im Detail: Wenn man in der erweiterten Suche nach bestimmten Berufen sucht, weil man zum Beispiel Fotografen oder Programmierer braucht, werden nur solche Xing-Teilnehmer gelistet, die die Berufsbezeichnung „Fotograf“ oder „Programmierer“ exakt so im Profil eingetragen haben. Das heißt, es werden bei einer Suche nach „Fotograf“ praktisch nur Männer ausgeworfen, nach einer „Fotografin“ müsste man extra suchen. Die Xing-Datenbank ist nämlich nicht in der Lage, eine Programmiererin als Programmierer zu erkennen, obwohl das technisch durchaus machbar und nicht mal ungewöhnlich wäre!

Um in diesem Xing-Wettlauf zwischen Hase und Igel dieselben Chancen zu haben wie Männer, müssten Frauen ihre Berufsbezeichnungen in der männlichen und weiblichen Form in ihr Profil eintragen. Aber wie sieht das denn aus, wenn ich mich als Autorin und Autor, als Journalistin und Journalist zugleich bezeichne? Oder mich als im Westen aufgewachsene Frau mit dem DDR-Maskulinum bezeichne? Sowas geht gar nicht auf einer Plattform, deren Nutzung teilweise kostenpflichtig ist. Also Xing-Daumen runter.

Facebook – eure Meinung ist gefragt :-)

Um Facebook habe ich bisher einen Bogen gemacht. Die Plattform gilt als kompliziert, was z.B. die ganzen Privacy-Einstellungen und ständigen Änderungen betrifft, und als Zeitfresser sowieso. Einerseits heißt es oft, dass man dort viele Besucher fürs Blog gewinnen kann. Andere sagen, dass sie die Diskussionen ihrer Community nicht nach Facebook auslagern, sondern lieber im eigenen Blog führen möchten. Wie denkt ihr darüber? Wie ergeht es euch auf Facebook – sei es als Autoren, als Dienstleister oder Privatpersonen?

Ich wollte ja schon länger auf das Thema eingehen, den letzten Anstoß lieferte eine Blogparade zur Frage: Lohnen sich Facebook, Twitter & Co. überhaupt? Der Veranstalter ist nicht auf Facebook und Twitter unterwegs. (Links gelöscht, da das Blog nicht mehr existiert.)